Kontakt

Hvordan kan vi hjælpe?

Du kan nå os fra 8:00 til 17:00 på hverdage. Uden for disse timer kan du bruge kontaktformularen.

DK DK Contact form

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
FORTROLIGHEDSERKLÆRING

Denne fortrolighedserklæring forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler og til hvilke formål de anvendes. Vi anbefaler, at du læser den omhyggeligt.

Cyklop, Svalehøjvej 3, 3650 Ølstykke, er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som angivet i denne fortrolighedserklæring. Kontakt oplysninger: www.Cyklop.dk telefon nr. 47 17 72 00, info@cyklop.dk

På vores hjemmesider oplyser vi alle former for informationer, produkter og / eller tjenester til kunder og ikke-kunder. Derudover behandler vi personlige oplysninger, også kaldet personlige data. I nogle tilfælde gør vi det i samarbejde med andre organisationer eller virksomheder.

Generalt
Vi mener, at det er meget vigtigt at håndtere personoplysninger med den største omhu.  Personlige data behandles derfor omhyggeligt og beskyttes af os. I vores behandling overholder vi kravene i lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger data.
Det betyder blandt andet, at vi:

  • klart angiver de formål, som vi behandler personlige data for. Vi gør det via denne fortrolighedserklæring
  • begrænser vores samling af personoplysninger til kun det, der er nødvendigt for legitime  formål
  • spørger dig først for udtrykkelig tilladelse til at behandle dine personoplysninger i tilfælde, hvor der kræves tilladelse;
  • overfører ikke dine data til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at yde den ønskede service, eller vi er juridisk forpligtet til at gøre det
  • indgår aftaler med tredjeparter for at sikre, at når vi deler dine data, anvendes disse ikke  til andre
  • træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data og også kræve det fra parter, der behandler personlige data på vores vegne
  • respekterer din ret til at anmode om adgang til dine personlige data og for at få den rettet eller slettet.

Hvis du ønsker at kontakte os, efter at du har læst denne fortrolighedserklæring, kan du gøre det ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Telefon            47 17 72 00
Email              info@cyklop.dk
Post                Cyklop Emballering A/S
Malervej 8 – 8766 Nr. Snede

Personlige data behandlet af os
Cyklop behandler dine personlige data, fordi du gør brug af vores tjenester og / eller fordi du selv leverer dataene til os. Nedenfor er et overblik over de personoplysninger, vi behandler:

  • Navn og addresse
  • Virksomhedsoplysning
  • CV
  • Email addresse
  • Stilling
  • Fødselsdato
  • Data om din brug af vores tjenester og produkter
  • Køn
  • IBAN
  • Oplysninger, som du selv indtaster i et frit formularfelt, f.eks. en besked i en kontaktformular
  • Login oplysninger
  • Interesser
  • Motivations brev
  • Tekniske referencedata fra enheden, f.eks. IP-adresse, MAC-adresse, identifikatorer i cookies og browseradfærd på vores hjemmesider
  • Telefon nummer
  • Chat samtaler

Særlige og / eller følsomme personoplysninger behandlet af os
Vores hjemmeside og / eller service har ikke til hensigt at indsamle data om besøgende på hjemmesiden, der er yngre end 16 år. Medmindre de har tilladelse fra forældre eller værge. Vi kan dog ikke kontrollere, om en besøgende er ældre end 16. Vi opmuntrer forældre til at være involveret i deres børns online aktiviteter for at forhindre at data bliver indsamlet uden forældres. Hvis du har viden om, at vi har indsamlet personlige oplysninger om en mindreårig uden denne tilladelse, bedes du kontakte os via info@cyklop.dk, og vi vil slette disse oplysninger.

Til hvilket formål og på hvilket grundlag behandler vi personoplysninger
Cyklop behandler dine personlige data for et eller flere af følgende formål:

  • at tilbyde dig muligheden for at bestille varer via vores hjemmesider og til at bruge funktioner og tjenester på hjemmesiderne
  • til behandling af din ordre og informere dig om dens igangværende forløb
  • at informere dig om ændringer i vores tjenester og produkter
  • til behandling af din ansøgening
  • til behandling af din klage over et firma eller din tilbagemelding på en klage
  • at henvende os til dig vedr. din klage, fordi vi vil undersøge den eller offentliggøre den (anonymt)
  • at kommunikere med dig ved hjælp af elektroniske nyhedsbreve og / eller
  • at vi kan vise dig annonce på grundlag af det du har set eller gjort på vores hjemmeside
  • at sende dig personlige nyhedsbreve baseret på dine interesser
  • at besvare dine spørgsmål eller behandle dine klager via sociale medier, e-mail, post eller telefon
  • at forbedre vores hjemmesider

Deling af personlige data med tredjepart
Cyklop sælger ikke dine data til tredjeparter og vil kun levere det, hvis det er nødvendigt for at gennemføre vores aftale med dig eller at overholde en juridisk forpligtelse. Således bruger vi en tredjepart til håndtering: Betalingsbetalinger i vores webshop, og vi giver dine oplysninger til logistikudbyderen, så dine varer kan leveres.

Med virksomheder, der behandler dine data efter vores ønske, slutter vi en processoraftale for at sikre det samme niveau af sikkerhed og fortrolighed af dine data. Cyklop er fortsat ansvarlig for denne behandling.

De data, der leveres af dig, vil ikke blive videreleveret til andre tredjeparter, medmindre dette er lovligt tilladt, eller der er en juridisk forpligtelse. For eksempel er det muligt, at politiet anmoder om data fra os i forbindelse med en bedrageribekæmpelse.

Cookies
Vi indsamler og kombinerer dine personlige data fra forskellige kilder (f.eks. Data fra din konto, køb i vores webshop) for at kunne tilbyde dig den bedste online oplevelse.

Ved at kombinere dine data kan vi på de forskellige hjemmesider vise personlige tilbud og tilpasset indhold, der matcher dine interesser og indkøbs historie. Vi kan også personliggøre vores nyhedsbrev på denne måde. Dette gør det muligt for os at lave bedre og mere fokuserede tilbud. Det forhindrer også dig i at blive vist indhold eller tilbud på de forskellige hjemmesider, der er af mindre interesse for dig.

Til processen med at indsamle og kombinere dine data bruger vi cookies. Vil du gerne vide mere om cookies? Så læs vores cookie politik.

Adgang, rette eller slette data

Du har ret til at få adgang til, rette eller slette dine personlige data. Derudover har du ret til at inddrage dit samtykke til databehandlingen eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data af Cyklop, og du har ret til data mobilitet. Det betyder, at du kan sende en anmodning til os om at sende dine personlige oplysninger, som vi har i en computerfil til dig eller til en anden organisation, der er angivet af dig. Du kan sende en anmodning om adgang, rettelse, sletning eller dataoverførsel af dine personlige data, en anmodning om tilbagekaldelse af dit samtykke eller en indsigelse mod behandlingen af dine personlige data til info@cyklop.dk. For at sikre, at anmodningen om adgang blev foretaget af dig, beder vi dig sende en kopi af dit identitetsbevis med anmodningen. I denne kopi skal du udklare dit pasfoto, MRZ (maskinlæsbar zone, strimlen med tal nederst på passet), pasnummer og Social Security Number (BSN). Dette er til beskyttelse af dit privatliv. Vi besvarer din anmodning hurtigst muligt, men senest inden for fire uger. Cyklop ønsker også at påpege, at du har mulighed for at indsende en klage til den nationale tilsynsmyndighed, den danske databeskyttelsesmyndighed.

Hvordan vi sikrer og opbevarer dine personlige data
Cyklop tager beskyttelsen af dine data alvorligt og træffer passende foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab, uautoriseret adgang, uønsket offentliggørelse og uautoriseret ændring. Hvis du har grund til at tro på, at dine data ikke er korrekt beskyttet eller der er tegn på misbrug, så kontakt os på telefon 47 17 72 00 eller info@cyklop.dk

Vi opbevarer ikke dine data længere end nødvendigt. En undtagelse herfra er de data, som vi skal beholde længere, fordi vi har en juridisk forpligtelse.

Tredjeparts websteder

Denne fortrolighedserklæring gælder ikke for tredjepartswebsteder, der er knyttet til denne hjemmeside via links. Selvfølgelig kan vi ikke garantere, at disse hjemmesider også håndterer dine data på en pålidelig eller sikker måde. Inden du bruger den relevante hjemmeside, skal du altid læse dennes fortrolighedserklæring for at få flere oplysninger om, hvordan de håndterer dine data.

Mindreårige

Hvis du er 16 år eller yngre, må du kun bruge vores hjemmeside under tilsyn af dine forældre eller juridiske repræsentanter.

Ændringer i denne fortrolighedserklæring
Vi kan ændre denne fortrolighedserklæring fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Vi bruger aldrig dine data til andre formål uden tilladelse.

Det anbefales derfor, at du regelmæssigt konsulterer denne fortrolighedserklæring, så du er opmærksom på disse ændringer.

Databeskyttelsesmyndighed

Selvfølgelig vil vi med glæde hjælpe dig med eventuelle klager over behandlingen af dine personlige data. Hvis du ikke desto mindre kan opnå et tilfredsstillende resultat med os, giver privatlivslovgivningen dig ret til at indsende en klage til personoplysningerne, den nederlandske databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte databeskyttelsesmyndigheden herom.

Ikrafttrædelsesdato

Opdateret maj 2018

Læs mere:

Har du brug for hjælp?

Kontakt os venligst

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Følg os på sociale medier

announcement book calendar chat contact info linkedin mail nieuws phone preventiefonderhoud recycle reparatie retourneren search storing suitcase